Kebijakan Pengembalian Dana

Coba sebelum berlangganan

OVVOS TV memberi Anda uji coba gratis 15 hari dengan semua fitur terbuka dan tanpa perlu data pembayaran, sehingga Anda bisa memastikan aplikasi berfungsi dengan layanan Anda dan di perangkat Anda sebelum membayar apa pun. Kami sangat menyarankan Anda memakai uji coba terlebih dahulu.

Cara langganan ditagih

Langganan OVVOS TV dijual dan ditagih melalui toko aplikasi tempat Anda memasangnya — di Android, yaitu Google Play. Kami tidak pernah menerima data pembayaran Anda secara langsung.

Pengembalian dana

Karena langganan Anda diproses oleh toko aplikasi, pengembalian dana ditangani oleh toko tersebut berdasarkan kebijakan pengembalian dananya sendiri, bukan oleh kami. Untuk Google Play, ajukan pengembalian dana melalui akun Google Play Anda, atau melalui dukungan Google Play.

Anda juga dapat membatalkan kapan saja dari akun toko aplikasi Anda. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode yang sudah Anda bayar.

Yang tidak ditanggung

OVVOS TV hanyalah pemutar. Kami tidak dapat memberikan pengembalian dana untuk masalah yang disebabkan oleh penyedia IPTV Anda, langganan penyedia Anda, jaringan Anda, atau ketersediaan konten — hal-hal ini berada di luar kendali kami dan bukan bagian dari apa yang Anda bayarkan kepada kami.

Butuh bantuan?

Jika ada yang tidak berfungsi, harap hubungi kami sebelum meminta pengembalian dana — sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat. Kirim email ke support@ovvostv.com dengan menyebutkan platform Anda, versi OVVOS TV Anda (Pengaturan → About), dan deskripsi masalahnya.