سیاست بازپرداخت
آخرین به‌روزرسانی: ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۶.
پیش از اشتراک امتحان کنید
OVVOS TV به شما ۱۵ روز آزمایش رایگان می‌دهد که همه ویژگی‌ها در آن باز است و به هیچ اطلاعات پرداختی نیاز ندارد، تا پیش از پرداخت هر مبلغی مطمئن شوید با سرویس شما و روی دستگاهتان کار می‌کند. قویاً توصیه می‌کنیم ابتدا از آزمایش رایگان استفاده کنید.
نحوه صدور صورت‌حساب اشتراک‌ها
اشتراک‌های OVVOS TV از طریق فروشگاهی که برنامه را از آن نصب کرده‌اید فروخته می‌شوند و صورت‌حساب آن‌ها نیز توسط همان فروشگاه صادر می‌شود — در Android، این فروشگاه Google Play است. ما هرگز خودمان اطلاعات پرداخت شما را دریافت نمی‌کنیم.
بازپرداخت
از آنجا که اشتراک شما توسط فروشگاه برنامه پردازش می‌شود، بازپرداخت‌ها را همان فروشگاه طبق سیاست بازپرداخت خودش انجام می‌دهد، نه ما. برای Google Play، از طریق حساب Google Play خود یا از طریق پشتیبانی Google Play درخواست بازپرداخت کنید.
همچنین می‌توانید هر زمان از حساب فروشگاه برنامه خود لغو کنید. لغو، تمدیدهای بعدی را متوقف می‌کند؛ دسترسی شما تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخته‌اید باقی می‌ماند.
چه چیزهایی شامل نمی‌شود
OVVOS TV فقط یک پخش‌کننده است. نمی‌توانیم برای مشکلاتی که ارائه‌دهنده IPTV شما، اشتراک شما نزد ارائه‌دهنده، شبکه شما یا در دسترس بودن محتوا ایجاد می‌کند بازپرداخت انجام دهیم — این موارد خارج از کنترل ما هستند و بخشی از آنچه بابت آن به ما پرداخت می‌کنید نیستند.
کمک لازم دارید؟
اگر چیزی کار نمی‌کند، لطفاً پیش از درخواست بازپرداخت با ما تماس بگیرید — بیشتر مشکلات به‌سرعت حل می‌شوند. به support@ovvostv.com ایمیل بزنید و پلتفرم، نسخه OVVOS TV خود (تنظیمات ← About) و شرحی از مشکل را بنویسید.