Πολιτική επιστροφών

Δοκιμάστε πριν γίνετε συνδρομητής

Το OVVOS TV σάς προσφέρει δωρεάν δοκιμή 15 ημερών με όλες τις λειτουργίες ξεκλείδωτες και χωρίς να απαιτούνται στοιχεία πληρωμής, ώστε να επιβεβαιώσετε ότι λειτουργεί με την υπηρεσία σας και στη συσκευή σας πριν πληρώσετε οτιδήποτε. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσετε πρώτα τη δοκιμή.

Πώς χρεώνονται οι συνδρομές

Οι συνδρομές OVVOS TV πωλούνται και χρεώνονται μέσω του καταστήματος εφαρμογών από το οποίο κάνατε την εγκατάσταση — στο Android, αυτό είναι το Google Play. Δεν λαμβάνουμε ποτέ εμείς οι ίδιοι τα στοιχεία πληρωμής σας.

Επιστροφές χρημάτων

Επειδή η συνδρομή σας διεκπεραιώνεται από το κατάστημα εφαρμογών, τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται το κατάστημα αυτό σύμφωνα με τη δική του πολιτική επιστροφών, όχι εμείς. Για το Google Play, ζητήστε επιστροφή χρημάτων μέσω του λογαριασμού σας Google Play ή μέσω της υποστήριξης του Google Play.

Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε οποτεδήποτε από τον λογαριασμό σας στο κατάστημα εφαρμογών. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις· διατηρείτε την πρόσβαση έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Τι δεν καλύπτεται

Το OVVOS TV είναι μόνο player. Δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων για προβλήματα που προκαλούνται από τον πάροχο IPTV σας, τη συνδρομή σας στον πάροχο, το δίκτυό σας ή τη διαθεσιμότητα περιεχομένου — αυτά βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας και δεν αποτελούν μέρος όσων μας πληρώνετε.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν κάτι δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας πριν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων — τα περισσότερα προβλήματα λύνονται γρήγορα. Στείλτε email στο support@ovvostv.com με την πλατφόρμα σας, την έκδοση του OVVOS TV (Ρυθμίσεις → About) και μια περιγραφή του προβλήματος.