BANTUAN
Bantuan dan jawaban.
Memulai, tiga jenis penyedia, dan solusi untuk masalah yang benar-benar dialami pengguna. Tidak menemukannya? Hubungi dukungan.
Memulai
- 1Dapatkan data login dari penyedia Anda. Alamat server, nama pengguna, dan kata sandi — atau tautan playlist, atau alamat portal.
- 2Pasang OVVOS TV dari Google Play. Di Android TV, Google TV, ponsel, atau tablet, Android 9 atau lebih baru.
- 3Masuk dan pilih kategori Anda. Panduan lengkap: Cara masuk dengan Xtream Codes.
Tiga jenis penyedia
Xtream Codes
Anda memasukkan alamat server, nama pengguna, dan kata sandi. Memberi pustaka paling lengkap, dengan kategori, poster, dan panduan acara.
M3U / M3U8
Anda menempelkan satu tautan playlist. Setelah dimuat cara kerjanya sama; tingkat detail tergantung isi playlist.
Stalker / Ministra
Anda memasukkan alamat portal dan alamat MAC perangkat yang didaftarkan penyedia.
Masalah umum
Stream tidak bisa diputar
Biasanya batas koneksi penyedia sudah tercapai di perangkat lain, atau langganan Anda kedaluwarsa. Aplikasi menampilkan alasannya dan tombol Coba lagi.
"Unable to parse TLS packet header"
Alamat server memakai https:// di port biasa seperti 8080. OVVOS TV kini memperbaikinya sendiri; jika masih terjadi, ubah https:// menjadi http://.
Film baru dari penyedia tidak muncul
Pustaka disegarkan di latar belakang setiap enam jam. Untuk menyegarkan sekarang, buka Pengaturan → Refresh content.
Serial tidak menampilkan episode
Sebagian penyedia mengembalikan daftar kosong pada percobaan pertama. OVVOS TV mencoba ulang; buka lagi serial itu sebentar kemudian.
Detail seperti sinopsis dan pemeran tidak ada
Detail dilengkapi bertahap setelah Anda setuju, satu permintaan tiap dua detik. Lihat progresnya di Pengaturan.
Pengaturan dan panduan
Segarkan pustaka
Pengaturan → Refresh content. Lencana kecil menunjukkan progres sementara Anda terus menjelajah.
Matikan pengelompokan bahasa
Pengaturan → Group languages: Off. Anda akan melihat daftar mentah penyedia, satu kartu per versi bahasa.
Ubah kategori
Buka tombol Kategori di Film atau Serial lalu sematkan atau lepas dengan bintang.
Beralih ke tema terang
Pengaturan → Switch to light theme.
Gunakan lebih dari satu penyedia
Masuk ke penyedia lain di perangkat yang sama. Masing-masing menyimpan favorit, riwayat, dan kategori yang disematkan sendiri.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah OVVOS TV menyertakan saluran atau film?
Tidak. OVVOS TV adalah pemutar. Aplikasi ini memutar layanan yang sudah Anda langgani dari penyedia Anda sendiri.
Penyedia apa saja yang didukung?
Penyedia mana pun yang memberi Anda data login Xtream Codes, tautan playlist M3U atau M3U8, atau portal Stalker / Ministra.
Apakah ada uji coba gratis?
Ya. 15 hari, tanpa kartu dan tanpa pendaftaran. Dimulai saat Anda pertama kali membuka aplikasi.
Berapa biayanya setelah uji coba?
Di Android, $19,99 per tahun melalui Google Play. Anda bisa membatalkan kapan saja di Google Play.
Perangkat apa saja yang bisa saya gunakan?
Perangkat Android TV dan Google TV, ponsel dan tablet Android (Android 9 atau lebih baru). Windows, iPhone, iPad, dan Apple TV segera hadir.
Apakah satu langganan berlaku untuk ponsel dan TV saya?
Ya, di Android. Satu langganan Google Play berlaku untuk semua ponsel, tablet, dan TV Android yang masuk dengan akun Google yang sama. Perangkat Windows dan Apple dibeli melalui toko masing-masing.
Mengapa saya melihat satu kartu untuk film yang dicantumkan penyedia dalam beberapa bahasa?
OVVOS TV mengelompokkan versi bahasa dari judul yang sama. Buka dan pilih bahasa di halamannya. Pengelompokan bisa dimatikan di Pengaturan.
Mengapa stream tidak bisa diputar?
Biasanya batas koneksi penyedia sudah tercapai, atau langganan Anda kedaluwarsa. Aplikasi menampilkan alasannya dan tombol Coba lagi.
Apakah data login saya tetap pribadi?
Ya. Alamat server, nama pengguna, kata sandi, riwayat, dan favorit tetap di perangkat Anda. OVVOS TV tidak pernah menerimanya.
Bisakah dipakai di TV Samsung, LG, Hisense, atau Roku?
Hanya jika TV menjalankan Android TV atau Google TV. TV dengan Tizen, webOS, VIDAA, atau Roku OS tidak didukung.
Masih butuh bantuan?
Tulis kepada kami dengan Trial ID dari Pengaturan → About & Legal → Support.