مدد
مدد اور جوابات۔
شروعات، فراہم کنندہ کی تین اقسام، اور اُن مسائل کے حل جو لوگوں کو واقعی پیش آتے ہیں۔ نہیں ملا؟ سپورٹ سے رابطہ کریں۔
شروعات
- 1اپنے فراہم کنندہ سے لاگ اِن تفصیلات لیں۔ سرور ایڈریس، یوزر نیم اور پاس ورڈ — یا پلے لسٹ لنک، یا پورٹل ایڈریس۔
- 2Google Play سے OVVOS TV انسٹال کریں۔ Android TV، Google TV، فون یا ٹیبلیٹ پر، Android 9 یا نیا۔
- 3سائن اِن کریں اور اپنی کیٹیگریز چُنیں۔ مکمل رہنمائی: Xtream Codes سے لاگ اِن کیسے کریں۔
فراہم کنندہ کی تین اقسام
Xtream Codes
آپ سرور ایڈریس، یوزر نیم اور پاس ورڈ درج کرتے ہیں۔ اس سے کیٹیگریز، پوسٹرز اور پروگرام گائیڈ کے ساتھ سب سے بھرپور لائبریری ملتی ہے۔
M3U / M3U8
آپ ایک پلے لسٹ لنک پیسٹ کرتے ہیں۔ لوڈ ہونے کے بعد ویسے ہی کام کرتا ہے؛ تفصیل پلے لسٹ کے مواد پر منحصر ہے۔
Stalker / Ministra
آپ پورٹل ایڈریس اور فراہم کنندہ کا رجسٹر کیا ہوا ڈیوائس MAC ایڈریس درج کرتے ہیں۔
عام مسائل
اسٹریم نہیں چلتی
عموماً آپ کے فراہم کنندہ کی کنکشن حد کسی اور ڈیوائس پر پوری ہو چکی ہوتی ہے، یا آپ کی لائن کی مدت ختم ہو گئی ہوتی ہے۔ ایپ وجہ اور Try again بٹن دکھاتی ہے۔
"Unable to parse TLS packet header"
سرور ایڈریس 8080 جیسے عام پورٹ پر https:// استعمال کرتا ہے۔ OVVOS TV اب اسے خود درست کرتا ہے؛ اگر مسئلہ رہے تو https:// کو http:// کر دیں۔
میرے فراہم کنندہ کی نئی فلمیں نظر نہیں آتیں
لائبریری ہر چھ گھنٹے بعد پس منظر میں تازہ ہوتی ہے۔ ابھی تازہ کرنے کے لیے Settings → Refresh content کھولیں۔
سیریز میں کوئی قسط نظر نہیں آتی
کچھ فراہم کنندگان پہلی بار خالی فہرست بھیجتے ہیں۔ OVVOS TV دوبارہ کوشش کرتا ہے؛ تھوڑی دیر بعد سیریز دوبارہ کھولیں۔
خلاصہ اور کاسٹ جیسی تفصیلات غائب ہیں
اجازت دینے کے بعد تفصیلات آہستہ آہستہ بھرتی ہیں، ہر دو سیکنڈ میں ایک درخواست۔ پیش رفت Settings میں دیکھیں۔
سیٹنگز اور طریقے
لائبریری تازہ کریں
Settings → Refresh content۔ ایک چھوٹا بیج پیش رفت دکھاتا ہے جبکہ آپ براؤز کرتے رہتے ہیں۔
زبانوں کی گروپنگ بند کریں
Settings → Group languages: Off۔ آپ فراہم کنندہ کی اصل فہرست دیکھیں گے، ہر زبان کے ورژن کا الگ کارڈ۔
اپنی کیٹیگریز بدلیں
فلموں یا سیریز میں Categories بٹن کھولیں اور ستارے سے پِن یا اَن پِن کریں۔
لائٹ تھیم پر جائیں
Settings → Switch to light theme۔
ایک سے زیادہ فراہم کنندگان استعمال کریں
اسی ڈیوائس پر کسی دوسرے فراہم کنندہ میں سائن اِن کریں۔ ہر ایک اپنے پسندیدہ، ہسٹری اور پِن کی گئی کیٹیگریز الگ رکھتا ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا OVVOS TV میں چینل یا فلمیں شامل ہیں؟
نہیں۔ OVVOS TV ایک پلیئر ہے۔ یہ وہی سروس چلاتا ہے جو آپ نے اپنے فراہم کنندہ سے پہلے سے لے رکھی ہے۔
کون سے فراہم کنندگان کام کرتے ہیں؟
کوئی بھی فراہم کنندہ جو آپ کو Xtream Codes لاگ اِن تفصیلات، M3U یا M3U8 پلے لسٹ لنک، یا Stalker / Ministra پورٹل دے۔
کیا مفت آزمائش ہے؟
جی ہاں۔ 15 دن، بغیر کارڈ اور بغیر رجسٹریشن۔ یہ پہلی بار ایپ کھولنے پر شروع ہوتی ہے۔
آزمائش کے بعد قیمت کیا ہے؟
Android پر Google Play کے ذریعے سالانہ 19.99 ڈالر۔ آپ کسی بھی وقت Google Play میں منسوخ کر سکتے ہیں۔
میں کون سی ڈیوائسز استعمال کر سکتا ہوں؟
Android TV اور Google TV باکسز، Android فونز اور ٹیبلیٹس (Android 9 یا نیا)۔ Windows، iPhone، iPad اور Apple TV جلد آ رہے ہیں۔
کیا ایک سبسکرپشن میرے فون اور ٹی وی دونوں پر چلے گی؟
جی ہاں، Android پر۔ ایک Google Play سبسکرپشن ایک ہی Google اکاؤنٹ میں سائن اِن تمام Android فونز، ٹیبلیٹس اور ٹی ویز پر چلتی ہے۔ Windows اور Apple ڈیوائسز ان کے اپنے اسٹورز سے خریدی جاتی ہیں۔
جو فلم میرا فراہم کنندہ کئی زبانوں میں دکھاتا ہے، اس کا ایک ہی کارڈ کیوں نظر آتا ہے؟
OVVOS TV ایک ہی ٹائٹل کے زبانوں والے ورژنز کو اکٹھا کرتا ہے۔ اسے کھولیں اور اس کے صفحے پر اپنی زبان چُنیں۔ آپ Settings میں یہ گروپنگ بند کر سکتے ہیں۔
اسٹریم کیوں نہیں چلتی؟
عموماً آپ کے فراہم کنندہ کی کنکشن حد پوری ہو چکی ہوتی ہے، یا آپ کی لائن کی مدت ختم ہو گئی ہوتی ہے۔ ایپ وجہ اور Try again بٹن دکھاتی ہے۔
کیا میری لاگ اِن معلومات نجی رہتی ہیں؟
جی ہاں۔ سرور ایڈریس، یوزر نیم، پاس ورڈ، ہسٹری اور پسندیدہ آپ کی ڈیوائس پر رہتے ہیں۔ OVVOS TV انہیں کبھی وصول نہیں کرتا۔
کیا میں اسے Samsung، LG، Hisense یا Roku ٹی ویز پر استعمال کر سکتا ہوں؟
صرف اس صورت میں کہ ٹی وی Android TV یا Google TV پر چلتا ہو۔ Tizen، webOS، VIDAA یا Roku OS والے ٹی وی سپورٹ نہیں ہیں۔
ابھی بھی مدد چاہیے؟
Settings → About & Legal → Support سے اپنی Trial ID کے ساتھ ہمیں لکھیں۔