সাহায্য
সাহায্য ও উত্তর।
শুরু করা, তিন ধরনের প্রোভাইডার এবং মানুষ আসলে যেসব সমস্যায় পড়ে তার সমাধান। খুঁজে পাচ্ছেন না? সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
শুরু করা
- 1প্রোভাইডারের কাছ থেকে লগইন নিন। সার্ভার ঠিকানা, ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — অথবা প্লেলিস্ট লিংক, অথবা পোর্টাল ঠিকানা।
- 2Google Play থেকে OVVOS TV ইনস্টল করুন। Android TV, Google TV, ফোন বা ট্যাবলেটে, Android 9 বা নতুন।
- 3সাইন ইন করে ক্যাটাগরি বাছুন। পূর্ণ নির্দেশিকা: Xtream Codes দিয়ে কীভাবে লগইন করবেন।
তিন ধরনের প্রোভাইডার
Xtream Codes
আপনি সার্ভার ঠিকানা, ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দেন। ক্যাটাগরি, পোস্টার ও প্রোগ্রাম গাইডসহ সবচেয়ে সমৃদ্ধ লাইব্রেরি পাওয়া যায়।
M3U / M3U8
আপনি একটি প্লেলিস্ট লিংক পেস্ট করেন। লোড হওয়ার পর একইভাবে কাজ করে; বিস্তারিত নির্ভর করে প্লেলিস্টে কী আছে তার ওপর।
Stalker / Ministra
আপনি পোর্টাল ঠিকানা ও প্রোভাইডারের নিবন্ধিত ডিভাইস MAC ঠিকানা দেন।
সাধারণ সমস্যা
স্ট্রিম চলছে না
সাধারণত অন্য ডিভাইসে প্রোভাইডারের সংযোগ সীমা পূর্ণ, অথবা আপনার লাইনের মেয়াদ শেষ। অ্যাপ কারণ ও Try again বাটন দেখায়।
"Unable to parse TLS packet header"
সার্ভার ঠিকানা 8080-এর মতো সাধারণ পোর্টে https:// ব্যবহার করে। OVVOS TV এখন নিজেই এটি ঠিক করে; সমস্যা থাকলে https:// বদলে http:// করুন।
প্রোভাইডারের নতুন সিনেমা দেখা যাচ্ছে না
লাইব্রেরি প্রতি ছয় ঘণ্টায় ব্যাকগ্রাউন্ডে রিফ্রেশ হয়। এখনই রিফ্রেশ করতে Settings → Refresh content খুলুন।
সিরিজে কোনো পর্ব দেখাচ্ছে না
কিছু প্রোভাইডার প্রথমবার খালি তালিকা পাঠায়। OVVOS TV আবার চেষ্টা করে; কিছুক্ষণ পর সিরিজটি আবার খুলুন।
কাহিনিসংক্ষেপ ও কাস্টের মতো তথ্য নেই
আপনি সম্মতি দেওয়ার পর তথ্য ধীরে ধীরে যোগ হয়, প্রতি দুই সেকেন্ডে একটি অনুরোধ। অগ্রগতি Settings-এ দেখুন।
সেটিংস ও নির্দেশিকা
লাইব্রেরি রিফ্রেশ করুন
Settings → Refresh content। আপনি ব্রাউজ করতে থাকলে একটি ছোট ব্যাজ অগ্রগতি দেখায়।
ভাষা গ্রুপিং বন্ধ করুন
Settings → Group languages: Off। আপনি প্রোভাইডারের মূল তালিকা দেখবেন, প্রতিটি ভাষা সংস্করণের জন্য আলাদা কার্ড।
ক্যাটাগরি বদলান
সিনেমা বা সিরিজে Categories বাটন খুলে তারা দিয়ে পিন বা আনপিন করুন।
লাইট থিমে যান
Settings → Switch to light theme।
একাধিক প্রোভাইডার ব্যবহার করুন
একই ডিভাইসে আরেকটি প্রোভাইডারে সাইন ইন করুন। প্রত্যেকে নিজস্ব প্রিয় তালিকা, হিস্ট্রি ও পিন করা ক্যাটাগরি রাখে।
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
OVVOS TV-তে কি চ্যানেল বা সিনেমা থাকে?
না। OVVOS TV একটি প্লেয়ার। আপনার নিজের প্রোভাইডারের কাছে আগে থেকে নেওয়া পরিষেবাটিই এটি চালায়।
কোন প্রোভাইডার কাজ করে?
যে কোনো প্রোভাইডার, যারা আপনাকে Xtream Codes লগইন তথ্য, M3U বা M3U8 প্লেলিস্ট লিংক, অথবা Stalker / Ministra পোর্টাল দেয়।
বিনামূল্যে ট্রায়াল আছে কি?
হ্যাঁ। ১৫ দিন, কার্ড ছাড়া, সাইন-আপ ছাড়া। প্রথমবার অ্যাপ খুললেই শুরু হয়।
ট্রায়ালের পর খরচ কত?
Android-এ Google Play-এর মাধ্যমে বছরে $19.99। Google Play-তে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।
কোন কোন ডিভাইস ব্যবহার করা যায়?
Android TV ও Google TV বক্স, Android ফোন ও ট্যাবলেট (Android 9 বা নতুন)। Windows, iPhone, iPad ও Apple TV শিগগিরই আসছে।
একটি সাবস্ক্রিপশনে কি ফোন ও টিভি দুটোই চলবে?
হ্যাঁ, Android-এ। একটি Google Play সাবস্ক্রিপশন একই Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা সব Android ফোন, ট্যাবলেট ও টিভিতে চলে। Windows ও Apple ডিভাইস নিজ নিজ স্টোর থেকে কিনতে হয়।
আমার প্রোভাইডার যে সিনেমা কয়েকটি ভাষায় দেয়, তার জন্য একটিই কার্ড কেন দেখি?
OVVOS TV একই শিরোনামের ভাষা সংস্করণগুলো একসঙ্গে রাখে। খুলে তার পেজে ভাষা বাছুন। Settings-এ গ্রুপিং বন্ধ করা যায়।
স্ট্রিম কেন চলছে না?
সাধারণত প্রোভাইডারের সংযোগ সীমা পূর্ণ, অথবা আপনার লাইনের মেয়াদ শেষ। অ্যাপ কারণ ও Try again বাটন দেখায়।
আমার লগইন কি ব্যক্তিগত থাকে?
হ্যাঁ। সার্ভার ঠিকানা, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, হিস্ট্রি ও প্রিয় তালিকা আপনার ডিভাইসেই থাকে। OVVOS TV কখনও এগুলো পায় না।
Samsung, LG, Hisense বা Roku টিভিতে কি ব্যবহার করা যায়?
শুধু টিভিটি Android TV বা Google TV চালালে। Tizen, webOS, VIDAA বা Roku OS চালিত টিভি সমর্থিত নয়।
এখনও সাহায্য দরকার?
Settings → About & Legal → Support থেকে Trial ID নিয়ে আমাদের লিখুন।