ПОМОЩЬ
Помощь и ответы.
Начало работы, три типа провайдеров и решения реальных проблем. Не нашли ответ? Напишите в поддержку.
Начало работы
- 1Получите данные для входа у провайдера. Адрес сервера, логин и пароль — или ссылку на плейлист, или адрес портала.
- 2Установите OVVOS TV из Google Play. На Android TV, Google TV, смартфон или планшет с Android 9 и новее.
- 3Войдите и выберите категории. Подробная инструкция: Как войти через Xtream Codes.
Три типа провайдеров
Xtream Codes
Вы вводите адрес сервера, логин и пароль. Это даёт самую полную медиатеку — с категориями, постерами и телегидом.
M3U / M3U8
Вы вставляете одну ссылку на плейлист. После загрузки всё работает так же; детальность зависит от содержимого плейлиста.
Stalker / Ministra
Вы вводите адрес портала и MAC-адрес устройства, зарегистрированный провайдером.
Частые проблемы
Поток не запускается
Обычно лимит подключений провайдера исчерпан на другом устройстве или истёк срок подписки. Приложение покажет причину и кнопку «Повторить».
"Unable to parse TLS packet header"
Адрес сервера использует https:// на обычном порту вроде 8080. Теперь OVVOS TV исправляет это сам; если проблема остаётся, замените https:// на http://.
Нет новых фильмов от провайдера
Медиатека обновляется в фоне каждые шесть часов. Чтобы обновить сейчас, откройте Настройки → Refresh content.
У сериала не отображаются серии
Некоторые провайдеры в первый раз возвращают пустой список. OVVOS TV повторяет запрос; откройте сериал снова через пару секунд.
Нет описания, актёров и других данных
После вашего согласия данные заполняются постепенно, по одному запросу раз в две секунды. Прогресс виден в настройках.
Настройки и инструкции
Обновление медиатеки
Настройки → Refresh content. Небольшая метка показывает прогресс, пока вы пользуетесь приложением.
Отключение группировки языков
Настройки → Group languages: Off. Вы увидите исходный список провайдера — по карточке на каждую языковую версию.
Изменение категорий
Откройте кнопку «Категории» в разделе «Фильмы» или «Сериалы» и закрепляйте или открепляйте звёздочкой.
Переход на светлую тему
Настройки → Switch to light theme.
Несколько провайдеров
Войдите к другому провайдеру на том же устройстве. У каждого сохраняются своё избранное, история и закреплённые категории.
Частые вопросы
Включает ли OVVOS TV каналы или фильмы?
Нет. OVVOS TV — это плеер. Он воспроизводит сервис, на который вы уже подписаны у своего провайдера.
Какие провайдеры поддерживаются?
Любой провайдер, который выдаёт данные для входа Xtream Codes, ссылку на плейлист M3U или M3U8 либо портал Stalker / Ministra.
Есть ли бесплатный период?
Да. 15 дней без карты и регистрации. Он начинается при первом запуске приложения.
Сколько стоит после пробного периода?
На Android — 19,99 $ в год через Google Play. Отменить можно в любой момент в Google Play.
Какие устройства можно использовать?
Приставки Android TV и Google TV, Android-смартфоны и планшеты (Android 9 и новее). Windows, iPhone, iPad и Apple TV — скоро.
Одна подписка действует и на смартфоне, и на телевизоре?
Да, на Android. Одна подписка Google Play действует на всех Android-смартфонах, планшетах и телевизорах с одним аккаунтом Google. Устройства Windows и Apple оплачиваются в их магазинах.
Почему фильм, который мой провайдер показывает на нескольких языках, отображается одной карточкой?
OVVOS TV объединяет языковые версии одного фильма. Откройте его и выберите язык на странице. Группировку можно отключить в настройках.
Почему не запускается поток?
Обычно исчерпан лимит подключений провайдера или истёк срок подписки. Приложение покажет причину и кнопку «Повторить».
Мои данные для входа остаются конфиденциальными?
Да. Адрес сервера, логин, пароль, история и избранное хранятся на вашем устройстве. OVVOS TV их никогда не получает.
Можно ли использовать его на телевизорах Samsung, LG, Hisense или Roku?
Только если телевизор работает на Android TV или Google TV. Телевизоры на Tizen, webOS, VIDAA или Roku OS не поддерживаются.
Нужна помощь?
Напишите нам, указав Trial ID из раздела Настройки → About & Legal → Support.