TRỢ GIÚP
Trợ giúp và giải đáp.
Bắt đầu, ba loại nhà cung cấp và cách xử lý những sự cố người dùng thực sự gặp. Không tìm thấy? Liên hệ hỗ trợ.
Bắt đầu
- 1Lấy thông tin đăng nhập từ nhà cung cấp. Địa chỉ máy chủ, tên người dùng và mật khẩu — hoặc liên kết danh sách phát, hoặc địa chỉ cổng.
- 2Cài OVVOS TV từ Google Play. Trên Android TV, Google TV, điện thoại hoặc máy tính bảng, Android 9 trở lên.
- 3Đăng nhập và chọn danh mục. Hướng dẫn đầy đủ: Cách đăng nhập bằng Xtream Codes.
Ba loại nhà cung cấp
Xtream Codes
Bạn nhập địa chỉ máy chủ, tên người dùng và mật khẩu. Cho thư viện phong phú nhất, có danh mục, áp phích và lịch phát sóng.
M3U / M3U8
Bạn dán một liên kết danh sách phát. Khi đã tải, mọi thứ hoạt động như nhau; mức chi tiết tùy nội dung danh sách.
Stalker / Ministra
Bạn nhập địa chỉ cổng và địa chỉ MAC thiết bị mà nhà cung cấp đã đăng ký.
Sự cố thường gặp
Luồng không phát
Thường là giới hạn kết nối của nhà cung cấp đã đạt trên thiết bị khác, hoặc gói của bạn đã hết hạn. Ứng dụng hiện lý do và nút Thử lại.
"Unable to parse TLS packet header"
Địa chỉ máy chủ dùng https:// trên cổng thường như 8080. OVVOS TV giờ tự sửa lỗi này; nếu vẫn còn, hãy đổi https:// thành http://.
Thiếu phim mới từ nhà cung cấp
Thư viện tự làm mới ngầm mỗi sáu giờ. Để làm mới ngay, mở Cài đặt → Refresh content.
Phim bộ không hiện tập nào
Một số nhà cung cấp trả về danh sách trống lần đầu. OVVOS TV thử lại; hãy mở lại phim sau giây lát.
Thiếu chi tiết như tóm tắt và diễn viên
Chi tiết được bổ sung dần sau khi bạn đồng ý, mỗi hai giây một yêu cầu. Xem tiến độ trong Cài đặt.
Cài đặt và hướng dẫn
Làm mới thư viện
Cài đặt → Refresh content. Một huy hiệu nhỏ hiển thị tiến độ trong khi bạn tiếp tục duyệt.
Tắt gộp ngôn ngữ
Cài đặt → Group languages: Off. Bạn sẽ thấy danh sách gốc của nhà cung cấp, mỗi phiên bản ngôn ngữ một thẻ.
Đổi danh mục
Mở nút Danh mục ở Phim hoặc Phim bộ và ghim hoặc bỏ ghim bằng ngôi sao.
Chuyển sang giao diện sáng
Cài đặt → Switch to light theme.
Dùng nhiều nhà cung cấp
Đăng nhập nhà cung cấp khác trên cùng thiết bị. Mỗi bên giữ yêu thích, lịch sử và danh mục ghim riêng.
Câu hỏi thường gặp
OVVOS TV có kèm kênh hoặc phim không?
Không. OVVOS TV là trình phát. Ứng dụng phát dịch vụ bạn đã đăng ký với nhà cung cấp của riêng bạn.
Những nhà cung cấp nào được hỗ trợ?
Bất kỳ nhà cung cấp nào cấp cho bạn thông tin đăng nhập Xtream Codes, liên kết danh sách phát M3U hoặc M3U8, hay cổng Stalker / Ministra.
Có dùng thử miễn phí không?
Có. 15 ngày, không cần thẻ và không cần đăng ký. Bắt đầu từ lần đầu bạn mở ứng dụng.
Sau thời gian dùng thử thì giá bao nhiêu?
Trên Android, 19,99 USD mỗi năm qua Google Play. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong Google Play.
Tôi dùng được những thiết bị nào?
Hộp Android TV và Google TV, điện thoại và máy tính bảng Android (Android 9 trở lên). Windows, iPhone, iPad và Apple TV sắp có.
Một gói đăng ký có dùng được cho cả điện thoại và TV không?
Có, trên Android. Một gói Google Play dùng cho mọi điện thoại, máy tính bảng và TV Android đăng nhập cùng tài khoản Google. Thiết bị Windows và Apple mua qua cửa hàng riêng.
Vì sao phim nhà cung cấp liệt kê nhiều ngôn ngữ chỉ hiện một thẻ?
OVVOS TV gộp các phiên bản ngôn ngữ của cùng một tựa. Mở phim và chọn ngôn ngữ trên trang của nó. Bạn có thể tắt tính năng gộp trong Cài đặt.
Vì sao luồng không phát?
Thường là giới hạn kết nối của nhà cung cấp đã đạt, hoặc gói của bạn đã hết hạn. Ứng dụng hiện lý do và nút Thử lại.
Thông tin đăng nhập của tôi có được giữ riêng tư không?
Có. Địa chỉ máy chủ, tên người dùng, mật khẩu, lịch sử và mục yêu thích ở lại trên thiết bị của bạn. OVVOS TV không bao giờ nhận chúng.
Tôi dùng được trên TV Samsung, LG, Hisense hoặc Roku không?
Chỉ khi TV chạy Android TV hoặc Google TV. TV chạy Tizen, webOS, VIDAA hoặc Roku OS không được hỗ trợ.
Vẫn cần trợ giúp?
Viết cho chúng tôi kèm Trial ID trong Cài đặt → About & Legal → Support.